Что такое эмпатия? Определяем, какой эмпатией вы обладаете?

Обновлено: 04.06.2024

«Чужая душа – потемки», — эту фразу мы слышим с детства. Но как же иногда хочется понять и почувствовать, что на душе у другого человека. Такая возможность есть, но для этого необходимо обладать особой способностью – эмпатией.

Что такое эмпатия

Явление это малоизученное, так как чаще всего человек сам не осознает проявление своих эмпатических способностей, а психология пока еще не имеет достаточно эффективных методов для изучения интуитивных процессов. В настоящее время существует две точки зрения на сущность эмпатии.

Первая точка зрения

Эмпатия рассматривается как понимание чувств, эмоций, переживаемых другим человеком. Причем оценка эмоционального состояния партнера происходит именно на когнитивном, рациональном уровне, как знание о его переживаниях. С этой точки зрения убийца вполне может обладать эмпатией, если он имеет представление о том, что чувствует его жертва. А мужчине, изменяющему своей жене, не мешает то, что он знает о ее переживаниях.

Это не делает способность к эмпатии менее значимой для человека, она превращается в мощный инструмент манипулирования людьми. Зная все болевые точки партнера, такой эмпат может вынудить человека к совершению выгодных для него действий. Думаю, что эта точка верна лишь отчасти, иначе мир бы превратился в рай для мерзавцев, беспринципных политиков и бессовестных дельцов. Я оптимист, поэтому уверена, что это не так.

Вторая точка зрения

Сторонники этой точки зрения связывают эмпатию с особым явлением сопереживания. Оно выражается в том, что постижение чувств другого человека происходит не столько на рациональном уровне, сколько на более глубоком, интуитивно-эмоциональном. В таком случае эмпату не нужно знать, что переживает его партнер – он это чувствует. Пусть менее сильно, ярко и отчетливо, но именно чувствует. И поэтому искренне радуется чужому счастью и плачет, ощущая чужое горе. У него холодеет в животе от страха, который испытывает не он, и кружится голова от ощущения восторга близкого человека. Если вам знакомы подобные ощущения, то вы обладаете способностью к эмпатии.

Эта точка зрения, на мой взгляд, более соответствует истине. Но в этом случае у эмпатов не столько преимуществ, сколько проблем, ведь постоянно ощущать чужие эмоции тяжело чисто психологически.

Доказано, что потенциально эта способность есть у всех, и носит она врожденный характер, только у разных людей уровень ее развития различный. И нередко способность к эмпатии сознательно подавляется, ведь сопереживания часто мешают добиваться успеха, препятствуют карьерному росту, а быть бесчувственным эгоистом или просто пофигистом, с точки зрения многих людей, значительно легче.

Психологические механизмы эмпатии

Эмпатия как врожденная способность имеет очень древнюю природу. Более того, она первична по отношению к пониманию слов и высказываний. Когда-то способности к ощущению эмоционального состояния других особей играли важную защитную функцию и позволяли мгновенно оценить степень угрозы.

Мы и сейчас можем понаблюдать за проявлением эмпатии у высших животных, например, у собак и кошек, причем речь идет не только об отношениях животных одного вида. Люди, у которых есть домашние питомцы, знают, что они прекрасно понимают эмоциональное состояние и друг друга, и своего хозяина, естественно, без всяких слов.

Древность эмпатии как важнейшей способности к взаимопониманию доказывается и основным ее механизмом – психическим заражением.

Что такое психическое заражение

Это возникший еще на заре эволюции психический механизм, который определяется как взаимный обмен эмоциональными состояниями в группе особей или индивидов. Проявление этого механизма можно увидеть, понаблюдав, как мгновенно и одновременно взлетает стайка птиц. У людей он хорошо заметен в приступах заразительного смеха. А маленькие дети, даже не понимая, о чем говорят взрослые, начинают смеяться вместе с ними.

Вы, наверное, чувствовали когда-нибудь глухое раздражение в переполненном общественном транспорте, возникшее просто так, ни с чего? Это работает механизм психического заражения – обмен эмоциями неудовольствия людей, которые оказались лишены своего личного пространства.

Этот механизм, в свою очередь, связан со способностью человека и высших животных интуитивно считывать эмоции по мельчайшим изменениям мимики партнера, сердечному ритму, дыханию, потоотделению и т. д.

Идентификация

Это не менее важный, но более «молодой» механизм эмпатии. Он сформировался в процессе эволюции человека как социального существа и в большей степени, чем психическое заражение, связан с рациональной сферой.

Идентификация – это способность «примерить на себя» социальную роль другого человека, «влезть в его шкуру». Она играет важную роль в организации взаимодействия в человеческих сообществах. Но главное условие успешной идентификации – наличие собственного опыта. Например, учитель может себя поставить на место ученика и понять, что тот чувствует, когда его вызывают к доске, потому что у педагога есть соответствующий опыт. А вот ученик идентифицировать себя с учителем не может, потому что никогда не был на его месте.

Таким образом, идентификация не только обеспечивает возможность проявления эмпатии, но и ограничивает ее. Поэтому нередко бывают так жестоки дети, а также успешные, благополучные люди, не имеющие опыта переживаний из-за личных неудач.

Децентрация и рефлексия

Это наиболее рациональные механизмы эмпатии. Децентрацию можно определить как способность человека принять иную, отличную от своей, точку зрения. Не согласиться с ней, а именно принять и посмотреть на проблему с этой чужой позиции. Увидев, например, ситуацию глазами студента, не сдавшего экзамен, преподаватель способен понять и посочувствовать учащемуся.

Близко к децентрации и явление социальной рефлексии, то есть способности увидеть и оценить свое поведение с точки зрения других членов общества. Такая оценка важна, потому что обычно у людей имеется в той или иной степени искаженный образ себя и своих отношений к окружающим. Достаточно вспомнить, что, впервые увидев себя на видео или услышав свой голос в записи, мы бываем неприятно удивлены.

Социальная рефлексия делает процесс эмпатии не только осознанным, но и более объективным.

Виды эмпатии

Способность постижения чувств другого человека имеет не только разную степень выраженности и различный уровень развития, но и по-разному проявляется. Можно выделить 3 вида эмпатии:

Рациональная или интеллектуальная. В ней на первом месте осознанное принятие эмоционального состояния личности, вплоть до его рационального анализа. Важную роль в этом виде эмпатии играют ассоциации с ранее переживаемыми ситуациями, то есть с опытом. Человек размышляет над поведением партнера, вспоминает схожую ситуацию и переживает близкие чувства. Эффективность этого вида эмпатии зависит от богатства эмоционального опыта индивида. Недаром же говорят, что понять страдающего человека может только тот, кто сам страдал.
Психоэмоциональная эмпатия, основанная на механизме психического заражения. Наиболее сильно она выражена у людей с повышенной чувствительностью нервной системы, сенситивов, способных воспринимать передаваемые человеком эмоциональные сигналы всеми органами чувств. Люди, склонные к такой эмпатии, часто не осознают этого и страдают от своей чрезмерной чувствительности и нервных перегрузок.
Интуитивно-прогностический вид. Это эмпатия, направленная на будущее. Наделенные ей люди способны сопереживать не только сиюминутным чувствам партнеров, но и предвидеть их эмоциональные реакции на еще не произошедшие события, на свои не совершенные поступки. Владеющие такой эмпатией люди становятся чуткими к любому действию, которое может повлечь нежелательные последствия. Например, они стараются не опаздывать домой, так как ощущают, как будет переживать тот, кто их там ждет.

У людей есть зачатки эмпатии всех трех видов, но чаще всего наиболее сильно выражен один или два. Например, если у человека развиты первый и второй виды, то он не нуждается в рационализации своих переживаний.

Как развить эмпатию

Прежде чем ответить на этот вопрос, стоит разобраться, нужно ли это вам. Ведь обладая этой способностью, человек переживает не только свои, но и чужие эмоции, которые, увы, нередко негативные.

Зачем нужна эмпатия

Есть две важные причины, по которым каждому человеку необходима эмпатия. Во-первых, без нее человек не сможет стать не только успешным, но даже полноценным членом общества. У него будут проблемы со взаимодействием и общением с другими людьми. Ведь без развитой способности к эмпатии невозможно ни понимание состояния партнеров, ни адекватная реакция на их действия.

Лишенный этой способности индивид, возможно, и не будет ощущать свою ущербность, а неудачи, проблемы в коллективе, в личной жизни и с друзьями станет объяснять самыми разными причинами: своей неудачливостью, происками завистников и недоброжелателей, просто случайностью. Ведь чтобы понять свой недостаток, ему нужно испытать потребность сопереживать другим людям.

Вторая причина в том, что люди с высоким уровнем эмпатии не только уязвимы, но и являются наиболее ценными членами общества, они те, о ком с завистью говорят: «Прирожденный психолог!» К кому вы пойдете «плакаться в жилетку» — к бездушному человеку или к тому, кто способен разделить с вами горе и поддержать в тяжелой ситуации? Кого быстрее назовете другом? С кем захотите работать в одной команде? Эмпаты часто становятся душой компании, неформальными лидерами, и к ним прислушиваются не из страха, а из уважения.

Есть и еще несколько причин, по которым стоит развивать этот дар природы:

помогая другим и чувствуя их благодарность, человек повышает свою самооценку;
эмпатия необходима для успеха во многих профессиях: педагога и врача, актера и менеджера по продажам, психолога и управленца;
владение эмпатией повышает уровень творческого потенциала;
эмпат чувствует ложь, поэтому обмануть его сложно.

Можно оценить плюсы и минусы эмпатии и сделать свой выбор осознанно. Но все дело в том, что способность эта опирается на врожденные качества человека, в зачаточном состоянии она есть у всех. Поэтому развивать ее лучше с самого детства. А вот у взрослого человека, который нередко сам подавляет любые проявления сочувствия и сострадания, сделать это значительно сложнее.

Советы психолога по развитию эмпатии

Осознавая ценность эмпатии, общество стремится сформировать ее еще в детском возрасте, когда психика более гибкая и податливая и когда закладываются основные стереотипы социального поведения. Вспомните, сколько сказок, рассказов, стихов, которые заставляют малышей сопереживать героям. Кто в детстве не плакал, сочувствуя зайке, которого «бросила хозяйка», мишке, которого уронили на пол и оторвали лапу? Зачем нужны такие «страдательные» стихи? Почему в школе требуют читать такие произведения, как «Муму» и «Каштанка»? Одна из целей – развитие эмпатии, способности к сопереживанию и умения чувствовать чужую боль.

Для эмпатии важен опыт. А как могут дети получить его? Не заставлять же малышей переживать собственные трагедии? Но опыт можно усваивать и чужой, сопереживая персонажам книг и героям фильмов.

Что касается взрослых, у которых эмпатия по какой-то причине оказалась неразвитой, то им этот рецепт тоже подойдет. Можно читать литературу и смотреть фильмы, где есть место состраданию, сочувствию. Но со взрослыми сложнее, потому что они часто сознательно подавляют свои чувства, стесняются их, боятся показаться излишне сентиментальными и стать уязвимыми.

Для тех, кто понял, что ему в жизни не хватает способности к эмпатии, можно предложить несколько советов:

Учитесь понимать сначала свои чувства, анализируйте их, задавайте себе вопросы, почему вы испытываете ту или иную эмоцию. Лучше это делать вечером, вспоминая прошедший день.
Будьте внимательнее к своим партнерам, учитесь подмечать их эмоциональные реакции на ваши слова и действия. Можно потренироваться в этом, просматривая фильмы и анализируя чувства героев и их внешние проявления.
Старайтесь ставить себя на место своего партнера, думайте о том, что вы бы почувствовали в ситуации, в которой оказался другой человек. Вас обидели бы ваши слова, огорчили или, наоборот, порадовали?
Никогда не отказывайтесь выслушать своего партнера, друга, коллегу и постарайтесь проникнуться его проблемой, почувствовать его эмоции.
Заведите себе домашнего питомца – щенки и котята обладают способностью пробуждать в людях уснувшую способность к эмпатии.

Но главное условие, без которого невозможно развитие эмпатии – это любовь и бережное отношение к окружающим, и не только к людям. Только относясь к миру с любовью, вы сможете по-настоящему понять его, сможете научиться сопереживать. Один из законов социальной психологии – закон аттракции. Его суть в следующем: чем лучше мы относимся к человеку, тем лучше мы его понимаем.

Диагностика эмпатии. Тест на эмпатию

Эмпатия — это сопереживание, способность чувствовать эмоции другого человека словно свои собственные. Эмпатия легко помогает общаться, находить общий язык с людьми, помогать морально и душевно, ведь эмпат, как никто другой знает на собственной «шкуре», что с вами происходит.

Диагностика эмпатии, тест на эмпатию помогает определить, насколько вы обладаете качествами эмпата. Иногда этот тест используют при подборе персонала, когда необходимо умение общаться с людьми.

Для исследования эмпатии используется методика "Шкала эмоционального отклика" (Balanced Emotional Empathy Scale — BEES). Этот опросник был разработан профессором психологии Альбертом Меграбяном (Albert Mehrabian). Методика «Шкала эмоционального отклика» позволяет проанализировать общие эмпатические тенденции испытуемого, такие ее параметры, как уровень выраженности способности к эмоциональному отклику на переживания другого и степень соответствия/несоответствия знака переживаний объекта и субъекта эмпатии. Так давайте определим, эмпат ли вы или вам только кажется?

16. Я бы сильно волновался (волновалась), если бы должен был (должна была) сообщить человеку неприятное для него известие?

25. Когда я читаю книгу (роман, повесть и т. п.), то так переживаю, как будто все, о чем читаю, происходит на самом деле?

Прочитай еще по теме

105 комментариев: Диагностика эмпатии. Тест на эмпатию

Я полностью согласна , все так . Очень часто плохо засыпаю , если долго общаюсь с тяжелыми людьми . Поэтому мало общаюсь с незнакомыми и очень трудно завожу и редко новые связи

Не волнуйтесь, с годами всё придёт в равновесие. Научитесь отстранятся, что-то пропускать и забывать. А эмпатия станет волшебной палочкой.))

Все точно! Хороший тест.А главное ведь сам страдаешь от этой сверхчувствительности =и это точно

Я со мнгиими вопросами категорически не согласен! Ведь уже доказано что эмпатией страдать может человек который сам испытывает мало эмоций

Меня трудно назвать по настоящему эмоциональным человеком, скорее как маска на лице которая не дает проявиться тому что внутри, но я даже рад этому, потому что после общения с некоторыми людьми выть охота от тех чувств которые проявляются, даже если этот человек их скрывает, от этого не легче. Особенно когда влюбляешся, это проклятье которое всегда с тобой.

Да,согласна с комментарием, в отношении с любимыми людьми,это наказание,а не дар…
лучше зачастую не знать и не чувствовать ложь и действия близких… иногда себе говорю,лучше быть обычным человеком

Высокий уровень эмпатии
Круто, а я даже этого как-то та и не замечала(((((
Но всё равно я рада и буду его развивать.

Ураааааааааааааааааааааааа!!Высокий уровень. Кто знает как можено его развит.

lion) здравствуйте! Есть простой и очень эффективный способ развить свой Дар. И мне кажется, — это единственно верный способ.
Для развития своего Дара Необходимо Следовать Своему Жизненному Предназначению. Такой подход эффективен по развитию любых талантов.
При выполнении своего Жизненного предназначения раскрываются различные таланты, — это подобно распускающимся в зелёных камышах лепесткам лотоса. Этот процесс должен быть естественным, как вдох и выдох. И на нём не нужно замыкаться, иначе произойдёт остановка в развитии и хуже того, закрытие того или иного дара.

я не считаю данный тест правильным. если посмотреть по эзотерическим законам, то эмпатия — одна из базовых способностей. и обычное сопереживание и чувствительности никак нельзя путать с ней. при полном отсутствии эмоций во время фильмов, собраний, виде некоторых людей, всё равно человек может быть эмпатом. некоторые подсознательно, сами того не понимая, контролируют этот феномен. хотя управлять ею достаточно сложно… иногда просто отключается мозг.
чаще всего самоконтроль и контроль чужих эмоций в своей голове теряется, когда словил волну близких людей. при гневе начинается все с раздражительности и тд.
поинтересуйтесь лучше в ругих источниках, тут неверный, чисто психологический тест на уровень сопереживания!

Я согласна с Илоной,… сопереживание и высокая эмоциональность (а такое впечатление, что тест именно об этом) — еще не эмпатия. Это, может быть, родственные понятия, но точно не синонимы.

Любопытно… У меня, согласно тесту, очень высокий уровень эмпатии! Даже не знаю, обрадоваться этому или опечалиться, но, как бы то ни было, приму как данность.

Низкий уровень эмпатии
1-й уровень — самый низкий, это слепота к чувствам и мыслям других. Таких людей больше интересуют свои собственные и, если им кажется, что они хорошо знают и понимают других, их выводы часто ошибочны.

да-дааааа,я кремень. я молодец,сама по себе и никто не трогает. всё устраивает.

А если ты сам уже запутался? Вроде разумный человек я. Если было что-то странное-отрицала. А теперь все чаще ловлю на мысли что это не мои эмоции и они мне не свойственны. И вроде умею не обращать внимания и прогонять все мысли мимо. А бывает что-то сильно мучает. Вот сидишь и думаешь мои ли проблемы мои ли чувства? И как решать не наешь. Как будто два человека противоположных во мне живут своей жизнью. У одного одни взгляды эмоции а у другого вечно разные эмоции. В последнее время сто задаю вопрос окружению не сошла ли с ума. Хотя как они увидят? Все что внутри меня в большей степени там и остается не проявляю. Внешне контролирую. Хотя внутри уже все съедает много и разных. Вот и думаю вроде щас в депрессии. Но я или мой близкий человек как понять?

Что такое эмпатия. Являетесь ли вы эмпатом?

Эмпатия — это способность человека Чувствовать тоже, что чувствуют другие люди.

— высокочувствительностью и сильной восприимчивостью к чувствам, настроению и эмоциям других людей;

— способностью «считывать энергетику» окружения и пространства;

— эмпат имеет способность ставить себя на место другого.

Эмпатия является основой близких взаимоотношений. Без эмпатии наши отношения были бы поверхностными и эмоционально бесчувственными. Благодаря эмпатии мы способны понять окружающих и создавать крепкие эмоциональные связи.

Также хочу отметить разницу между эмпатией и сочувствием.

Сочувствие — это чувство жалости или заботы о другом человеке. В то время как эмпатия — это способность понять и представить, что он чувствует.

Тест на эмпатию

Предлагаю пройти небольшой тест, который поможет определить, являетесь ли вы Эмпатом и обладаете ли вы высокочувствительностью.

Ответьте на следующие вопросы «Да» или «Нет»:

1) Вы всегда чувствуете эмоции других людей?

2) Меняется ли ваше настроение в зависимости от того с кем и где вы находитесь?

3) Вы устаете от большого скопления людей?

4) Вы чувствуете нервное перевозбуждение и эмоциональное выгорание после большого количества общения с людьми?

5) Если кто-то плачет, вы можете тоже легко расплакаться?

6) Вы чувствуете все намного глубже, чем другие?

7) Люди часто обращаются к вам за советом или помощью?

8) Вы беспокоитесь о мнении других?

9) Изначально вы думает о других, потом о себе?

10) Вы часто чувствуете усталость и нехватку энергии?

11) Вы хорошо чувствуете свою энергетику и энергетику других людей?

12) У вас хорошо развита интуиция?

13) Вы часто предугадываете события?

14) Вы чувствуете, что обладаете целительскими способностями?

15) Вы чувствует, что способны развить свою сверхчувствительность?

16) Вы моментально чувствуете негативные эмоции окружающих?

17) Вы часто чувствуете необходимость побыть наедине на природе?

18) Вам часто возникает желание провести время в одиночестве?

19) Вы хорошо чувствуете, какая еде вам подходит и приносит пользу?

20) Вы очень чувствительны к химическим компонентам в пище, к средствам гигиены?

Если на большинство вопросов вы ответите положительно, то я вас поздравляю! Вы с большей вероятностью являетесь Эмпатом и обладаете высокочувствительностью.

Если вы обладаете сильной и развитой эмпатией, то чувства окружающих могут настолько сильно влиять на вас, что вы часто принимаете чужие эмоции за свои.

Поэтому, эмпатом важно понимать свою способность «впитывать» настроение окружающих. Это поможет высокочувствительным людям, вовремя осознавать изменения и влияние извне на их внутреннее состояние.

8 упражнений для развития эмпатии

Умение понимать, что ощущает другой человек, и правильно реагировать на его эмоции необходимо и в личных отношениях, и в бизнесе. РБК Стиль рассказывает, как это работает и что нужно для развития эмпатии

Работодатели все чаще среди необходимых характеристик сотрудников указывают soft skills («мягкие навыки»): это те качества, которые помогают «вписаться» в коллектив и решать рабочие вопросы без конфликтов. Одна из важных составляющих soft skills — умение понимать чувства других — эмпатия.

Анастасия Батхина,
психолог, основатель компании InMind

Что такое эмпатия — простыми словами

Эмпатия — это осознанное сопереживание эмоциональному состоянию других людей, способность распознать, что они чувствуют, и выразить сострадание. Она осуществляется в том числе при помощи зеркальных нейронов, которые находятся в коре головного мозга и позволяют отражать чувства и эмоции других живых существ.

Умение сочувствовать помогает нам ощутить сопричастность тому, что происходит с человеком, а сам человек поймет: его эмоции важны для вас, вы его принимаете.

Этот навык необходим при построении межличностных отношений: найти общий язык, договориться и выработать стратегию, которая удовлетворит обе стороны, можно лишь тогда, когда мы сумеем поставить себя на место другого.

Эмпатия — мост между мирами, в котором каждый из нас живет: он помогает чувствовать единение с окружающими.

Чтобы построить мост, необходимо следовать ряду правил.

Правила эмпатии

1. Искреннее желание понять любого человека и посочувствовать ему

Эмпатия — это сложная внутренняя работа, требующая большого ресурса. Но часто нам проще судить о других, используя стереотипы и ярлыки, отмахиваться от их чувств, мотивируя это нежеланием вникать в чужие проблемы.

Совет: нам должно быть искренне не все равно, что происходит с человеком, — только так можно создать глубокие конструктивные отношения.

2. Cопереживать, а не оценивать

Если другой человек попадает в неприятную ситуацию, обычно возникает желание сказать: «Ты совершил глупость и сам виноват во всем». Но таким образом мы даем оценку происходящему, навешиваем ярлык и пытаемся обесценить чувства другого: мол, ничего страшного, что ты переживаешь, это все ерунда. Так включаются защитные механизм психики: мы не хотим сталкиваться с сильными негативными эмоциями других людей. Однако важно понимать, что такое отношение не позволит выразить сочувствие, оказать помощь, установить контакт.

Совет: отказываться от автоматических реакций и занимать безоценочную позицию.

3. Принимать тот факт, что каждый человек живет в своей психологической реальности

Помните: у каждого из нас — свои взгляды, представления, убеждения, правила.

Совет: следует уважительно относиться к этим различиям. Даже если мы не разделяем мировоззрение человека, надо признать, что он имеет право на свою точку зрения.

Упражнения для развития эмпатии

Люди обладают различной способностью испытывать сопереживание: у одних это заложено с рождения, а другим – сложно представить себя на чужом месте. Но ситуацию можно изменить, ведь эмпатия — навык, который развивается: для этого необходимы желание и регулярные тренировки.

1. Люди вокруг нас

Когда стоите на остановке, гуляете или едете в транспорте, посмотрите на людей вокруг: постарайтесь представить, что они чувствуют, о чем размышляют в данный момент, был ли у них сегодня хороший день или сложный. А общаясь, задавайте себе вопрос: «Что сейчас чувствует человек, с которым я говорю?»

Результат: таким образом сначала вы только строите гипотезы, но с развитием навыка будете более точны в своих оценках.

2. Активное слушание

Основа эмпатии — умение выслушать человека. Поставьте себе задачу: услышать и понять, что он хочет донести. Когда общаетесь с другими, старайтесь не отвлекаться на посторонние дела: отложите телефон, поддерживайте зрительный контакт, не перебивайте, дайте высказаться.

Результат: это позволит лучше налаживать контакты с другими людьми, потому что каждый из нас особенно ценит тех собеседников, которые обладают искусством не только рассказчика, но и слушателя.

3. Отражение

Отзеркаливайте эмоции другого человека: выслушайте его и перескажите то, что он вам рассказал, с акцентом на его чувства. Например: «Я понимаю, что сейчас у тебя напряженная ситуация на работе, вижу, как ты встревожен».

Результат: сумеете установить контакт, выразить сочувствие. Такой подход избавит от необходимости подбирать какие-то особенные слова (что часто вызывает затруднение).

4. Общайтесь с «другими»

Не секрет, что многие любят собирать вокруг себя команду единомышленников — людей со схожим мировоззрением, потому что в таком обществе мы чувствуем себя наиболее комфортно. Но это замыливает взгляд, делает наше мышление туннельным, а нас — неспособными понять и посочувствовать тому, чьи взгляды отличаются от наших. Поставьте перед собой задачу общаться с теми, с кем бы вы по разным причинам не стали поддерживать отношения в обычной жизни.

Результат: умение понимать «других» (людей с иным мировоззрением) и их мотивы.

5. Читай и смотри

Чтение художественной литературы и просмотр психологических фильмов — отличный тренажер для развития эмпатии. Постарайтесь отслеживать и анализировать, что чувствует герой, в какие моменты он вызывает сопереживание и почему.

Результат: часто при соприкосновении с произведениями искусства возникает эмпатия на автоматическом уровне (этот элемент заложен в самом произведении), что помогает тренировать навык.

6. Играй

Существует большое количество настольных игр (в том числе для взрослых), создающих возможность поставить себя на место других людей и выстроить с ними отношения. Одна из них — «Имаджинариум».

Результат: такие игры тренируют умение лучше понимать собеседника и предсказывать ход мыслей разных людей.

7. Карты эмоций

Найдите в интернете и скопируйте перечень эмоций, состоящий более чем из 30 пунктов, напротив каждой напишите те ситуации из своей жизни, в которых вы ее испытывали.

Результат: карта эмоций будет подсказывать различия между эмоциями и то, в какие моменты вы их ощущаете. Сопоставляя эту карту с реакциями других людей, сможете более точно понимать и отражать их чувства. Ведь чтобы научиться сочувствовать кому-то, надо разобраться в своих ощущениях.

8. Я на месте другого

Детские психологи проводят такой эксперимент: в противоположном углу комнаты усаживают куклу, а ребенка просят представить и рассказать, что она видит. Вы можете использовать тот же прием: в ситуации, когда хотите проявить эмпатию, попробуйте стать на место другого человека, спросите у себя: «Если бы со мной произошло то же самое и я испытывал бы такие эмоции, какую поддержку я бы хотел получить? Что бы мне хотелось услышать? Как бы я себя чувствовал в такой ситуации?»

Результат: способность увидеть мир с позиции другого.

Упражнения помогут развить один из самых полезных навыков, необходимых в повседневной жизни: он позволяет считывать эмоциональное состояние другого человека, осознавать, что им движет, чтобы успешно вести переговоры, выстраивать отношения в коллективе, создавать гармоничные отношения в семье.

Как проявляется эмпатия: а вы считаете себя эмпатом?

Наверняка вы много раз слышали об эмпатии и говорили о ней. Но знаете ли вы на самом деле о природе эмпатии, её значении? Эмпатия — это гораздо больше, чем способность поставить себя на место другого. Эмпатия — это великолепный инструмент чувств и мышления, действительно необходимый для сосуществования в обществе с другими людьми. Вы считаете себя эмпатичным человеком?

Узнайте всё об эмпатии: что такое эмпатия, определение и понятие эмпатии, признаки эмпата, виды эмпатии, различие между эмпатией и ассертивностью, преимущества эмпатии, как развить эмпатию и многое другое. Если вы хотите поделиться с нами своим опытом или задать на вопрос, вы можете сделать это в комментариях к данному материалу.

Что такое эмпатия? Понятие и определение

Термин «эмпатия» происходит от греческого ἐμπάθεια (empátheia). Словарь Испанской Королевской Академии даёт следующие определения эмпатии:

Эмпатия — это чувство сопереживания, отождествления себя с кем-либо или с чем-либо.
Эмпатия — способность отождествлять себя с кем-либо и разделять с ним/ней свои чувства.

Первое определение эмпатии — то, что мы обычно используем — относится к эмоциям.

Второе — причина первого, потому что мы не могли бы чувствовать, если бы наше познание (когнитивность) не позволяло бы это. Другими словами, эмпатия — это способность, как с точки зрения чувств, так и с точки зрения интеллекта, ставить себя на место другого. Таким образом, глагол “эмпатировать”, “сопереживать” относится к аффективному пониманию реальности других людей.

Но искусство понимания эмоций гораздо сложнее, чем кажется на первый взгляд, поскольку, как показало исследование Амстердамского университета, эмпатия — двунаправленный процесс. Данное исследование, проведённое в Нидерландах, показало, что эмпатическое взаимодействие играет важную роль для обоих индивидуумов — как для того, кто провоцирует чувство, так и для того, кто его испытывает. Легко заметить, что мы не сопереживаем в одинаковой степени всем людям, т.е. это зависит от диадических отношений между людьми.

Общий когнитивный онлайн тест CogniFit: с помощью научно разработанной программы быстро и точно оцените здоровье мозга, узнайте его сильные и слабые когнитивные стороны. Результаты данного нейропсихологического теста помогают определить, являются ли нормальными происходящие у человека когнитивные изменения, или есть подозрение на какое-либо неврологическое расстройство. Получите ваш результат менее, чем за 30-40 минут. CogniFit (“КогниФит”) – самая рекомендуемая и используемая профессионалами программа когнитивного тестирования. Тест рекомендуется взрослым и детям старше 7 лет.

Характеристики эмпатов

Люди, испытывающие эмпатию, обладают рядом общих черт личности и моделей поведения, способствующих развитию способности к эмпатии. Узнайте основные признаки и характеристики эмпатов:

Они обладают повышенной чувствительностью. Мужчины и женщины эмпаты умеют слушать, они открыты к новым переживаниям, добры и бескорыстны. Обычно они с вниманием относятся к нуждам других людей и без колебаний протягивают руку помощи. Неудивительно, что они обладают уникальной способностью передавать положительные вибрации при взаимодействии с окружающими. Тем не менее, повышенная чувствительность может сыграть с ними злую шутку, поскольку эмпатия делает их более восприимчивыми. Так, любое оскорбление или некрасивый поступок ранит их гораздо сильнее, чем остальных людей.

Они “схватывают” эмоции других людей. Эмпат “впитывает” эмоции окружающих буквально как губка. Настроение другого человека так сильно влияет на эмпата, что он способен перенять на себя как положительные, так и отрицательные чувства. Таким образом, если рядом с эмпатом находится человек в состоянии стресса или повышенной тревожности, эмпат также становится подавленным, и наоборот, если рядом — весёлый человек, в хорошем настроении — это состояние также передаётся эмпату.

Доброта может плохо отразиться на их благополучии. Безусловно, обладать большим сердцем и искренне заботиться о других — это неоспоримые достоинства. Однако недостаток этого заключается в том, что эмпатичные люди больше занимаются чужими проблемами, чем своими собственными, что в результате обычно приводит к фрустрации и трудностям в управлении собственной жизнью.

Они следят за тем, что говорят. Коммуникация необходима для демонстрации эмпатических навыков. Когда мы сопереживаем другим, мы дважды думаем, прежде, чем произносим слова, понимая, как они могут повлиять на душевное состояние и настроение другого человека — как хорошее, так и плохое. Поэтому эмпаты стараются выбирать выражения, чтобы не ранить собеседника и сказать человеку то, что он хотел бы услышать.

Они избегают крайностей. Эмпаты предпочитают нюансы, им не свойственны крайности. Поэтому если в окружении эмпата есть человек, которые видит только чёрное или белое, эмпат может научить его видеть другие цвета и быть открытым ко всему разнообразию, которое предлагает нам жизнь.

Существуют различные виды эмпатии, которые можно классифицировать по ряду критериев:

Аффективная эмпатия (эмоциональная эмпатия) — это способность перенести на себя чувства другого человека. Она состоит из трёх дифференцированных элементов. Сначала необходимо почувствовать ту же самую эмоцию, которую испытывает другой человек. Затем, как естественная реакция на яркое восприятие чувств другого, добавляется тревожный компонент. И затем приходит сострадание.

Когнитивная эмпатия — способность понять, что чувствуют окружающие и почему. Т.е. речь идёт об интеллектуальном потенциале, позволяющем воспринимать и понимать эмоции других людей. Можно сказать, что когнитивная эмпатия — это шаг, предшествующий аффективной эмпатии, поскольку она необходима, во-первых, для того, чтобы научиться распознавать эмоции, и во-вторых — осознавать, как эти эмоции влияют на настроение и душевное состояние человека. Обе эти функции относятся к данному виду эмпатии.

Бессознательная эмпатия. Бессознательная эмпатия подразумевает повышенный уровень вовлечённости. Чрезмерная вовлечённость в эмоциональность другого человека приводит к замешательству, связанному с эмоциональным заражением. Бессознательный эмпат буквально пропитывается эмоциями других людей, и эти эмоции становятся его собственными, вследствие чего контроль и управление собственными эмоции становится чрезвычайно сложной задачей.

Сознательная эмпатия. При этом виде эмпатии эмоциональная вовлечённость значительно ниже. Сознательная эмпатия позволяет более объективно, как бы на расстоянии наблюдать за другим человеком, сохраняя определённую дистанцию, необходимую для развития эмоциональной саморегуляции, а также помогает лучше понять потребности другого человека. Как правило, сознательные эмпаты более эффективны при оказании помощи другим, поскольку чувства и эмоции окружающих не перегружают их.

Таким образом, пожалуй, самая здоровая — это сознательная эмпатия, поскольку в данном случае вы не несёте с собой всю тяжесть чужих эмоций и способны наиболее эффективно помочь другому человеку.

Межкультурная эмпатия

С помощью эмпатии человек учится уважать, ценить и понимать решения, заботы и надежды других людей. Это относится и к межкультурному взаимодействию. Проявлять эмпатию по отношению к другим культурам — это значит знать и понимать то значение, которое каждый человек придаёт своим обычаям, традициям и художественному творчеству.

Признание многокультурности — это принятие человеческого разнообразия, поскольку все мы разные и выросли в разной культурной среде. Для комфортного сосуществования в обществе важно понимать, что существует множество культур, языков, религий, профессий, образов мышления, цветов кожи и стилей одежды; и все они одинаково актуальны и ценны.

Межкультурная эмпатия

Крайне важно воспитывать эмпатию у ребёнка в школе, поскольку дети, получающие образование, обучаясь вместе с детьми различных национальности, развивают более здоровое и открытое мышление. Кроме того, умение принимать отличия и не сопротивляться им поможет ребёнку в будущем избежать многочисленных социальных проблем и обогатить себя как личность. Узнайте, как развить эмпатию у ребёнка.

Эмпатия и ассертивность

Важно понимать различия и не путать такие понятия, как эмпатия и ассертивность.

Прежде всего, следует отметить, что как эмпатия, так и ассертивность считаются потенциально развиваемыми социальными навыками у всех людей, поскольку оба могут быть приобретены как намеренно, так и случайно, в результате повседневного жизненного опыта.

Оба этих навыка требуют уважения: уважения к другим (поскольку как эмпат, так и ассертивный человек не желает ранить чувства других людей или как-то обидеть окружающих) и уважения к себе (поскольку мы защищаем права человека). Кроме того, важны и другие качества, такие как честность, добросовестность и целостность.

Различия между этими понятиями более заметны. Ассертивность больше сосредоточена на “я” человека, т.е. речь идёт о поведении, сочетающем внутреннюю силу и вежливость по отношению к окружающим — т.е. не нападать словесно на других людей, позволяя другим выражать свои мысли и мнения, и одновременно корректно защищать свои интересы и линию поведения. Например, к ассертивности относится способность говорить “нет” в корректной форме. Что касается эмпатии, то в данном случае не существует никаких ограничений для выражения чувств и эмоций окружающими, и предлагается поговорить о них. Можно сказать, что в случае ассертивности речь идёт о защите слов, произнесённых человеком, а в случае эмпатии — в понимании слов, произносимых окружающими.

В заключении хотелось бы отметить, что если человек обладает способностью высказывать своё мнение без ущерба для чувства окружающих, а также способностью понять других и предоставить им возможность высказаться, между людьми возникает обогащающий их диалог, где обе стороны учатся друг у друга и где коммуникация приводит к поставленной цели. Также вам может быть интересна статья о том, как развить коммуникативные навыки.

Преимущества эмпатии

У эмпатии есть множество преимуществ. Рассмотрим некоторые примеры:

1. Облегчает эмоциональную настройку:

Эмпаты быстро находят общий язык с окружающими, и подавляющее большинство людей чувствует себя комфортно в их обществе, что значительно облегчает межличностное взаимодействие.

2. Она помогает нам быть более объективными и справедливыми:

Лучший способ заслужить уважение окружающих — это проявить уважение к самому себе даже несмотря на то, что ваше мнение может расходиться с мнением вашего собеседника.

3. Она повышает самооценку и стимулирует обучаемость:

Чувство, что мы оказываем положительное влияние на окружающих, работает как мощный личностный стимул. Кроме того, эмпатия позволяет нам учиться у других, обогащая тем самым нашу призму реальности различными точками зрения.

4. Она делает нас щедрыми

Тот, кто проявляет эмпатию, ориентирован на сотрудничество и добивается больше успеха при взаимодействии с людьми. Можно сказать, что эмпаты действуют как своего рода катализаторы перемен когда речь идёт о влиянии на других людей для достижения общих целей.

5. Помогает укрепить и в дальнейшем поддерживать профессиональные отношения

В работе эмпатия укрепляет связи. Особенно это актуально при переговорах, а также тогда, когда нужно заключить краткосрочные, среднесрочные и долговременные союзы, основанные на доверии.

6. Демонстрирует нашу самую мирную и конструктивную сторону

Имеется множество научных свидетельств, подтверждающих, что с нейропсихологической точки зрения эмпатия и насилие несовместимы друг с другом. По мере роста понимания снижается наша воинственность и улучшается восприятие нас обществом.

Как и любому навыку, эмпатии можно обучиться. Мы дадим вам несколько советов о том, как можно тренировать эмпатию:

Читайте также: