Всех организованных туристов вернут в Россию в течение недели
Обновлено: 26.05.2024
До 31 марта практически все организованные туристы вернутся в Россию. Об этом заявила руководитель Ростуризма Зарина Догузова. Большинство российских путешественников находятся в Юго-Восточной Азии, странах Карибского бассейна и Турции.
По словам Догузовой, за последнюю неделю число российских организованных туристов, которые находятся за границей, сократилось со 100 тысяч до 57,8 тысяч человек. «Более половины из организованных туристов вернутся в Россию планово: по тем билетам, которые были у них на руках. Это произойдет в ближайшие несколько дней. Оставшиеся организованные туристы вернутся до конца месяца либо также планово, либо, если дата их вылета приходится на более поздний срок, туроператоры сейчас по возможности предлагают им более ранние варианты возвращения домой», - сообщила глава Ростуризма.
Самостоятельными путешественниками, которые столкнулись с трудностями за рубежом, ведомство занимается совместно с Росавиацией и МИД России. В частности, речь идет о таких проблемных ситуациях, как в случае с Марокко и Филиппинами.
Напомним, в связи с распространением коронавируса нового типа россиянам советуют воздержаться от поездок за пределы страны. Туроператорам также рекомендовали не отправлять туристов за рубеж и по возможности переносить даты путешествий до нормализации эпидемиологической обстановки.
«Туроператоры хорошо понимают все существующие риски и проявляют высокий уровень социальной ответственности, прежде всего перед людьми. Более того, отрасль сегодня вносит активный вклад в нормализацию эпидемиологической обстановке в стране, прекратив реализацию туров за рубеж», - добавила Догузова.
Москва, Зоя Осколкова
Власти Ямала ищут проектировщиков для аэропорта Салехарда. / Трамп отправил нацгвардию на борьбу с коронавирусом. / Страны Европы активизируют борьбу с коронавирусом. Читать дальше
Туроператоры вернут всех организованных туристов в Россию в ближайшие недели
Позиция успешно добавлена:
Туроператоры в ближайшие недели вернут в Россию всех организованных туристов, застрявших за рубежом, сообщила в своем телеграм-канале глава Ростуризма Зарина Догузова.
"Сейчас туроператоры за свой счет продлевают туристам проживание и подбирают подходящие варианты стыковочных рейсов для возвращения домой. Клиенты туроператоров уже активно возвращаются в Россию. Мы планируем, что все туристы по линии туроператоров вернутся в Россию в ближайшие недели", - написала она.
Глава Ростуризма напомнила, что организованным туристам за рубежом необходимо быть на связи с представителем своего туроператора.
В авиакомпании "Россия" "Интерфаксу" сообщили, что ее партнер туроператор "Библио Глобус" завершил программу по вывозу туристов с популярных зарубежных курортов.
"Последний рейс из Египта приземлился 8 марта. Всего с 5 по 8 марта рейсами "России" было вывезено из Египта, Гоа и ОАЭ около 13 тыс. пассажиров", - рассказали в пресс-службе перевозчика.
Вернул своих туристов на родину и туроператор Pegas Touristik. По данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), всего компания вывезла из зарубежных стран более 14 тыс. человек.
Anex Tour планирует завершить вывоз туристов к 12 марта. Как сообщает АТОР, вывозные рейсы в Россию афилированной с ним авиакомпанией AZUR air выполняются ежедневно. С 28 февраля по 8 марта на них вернулись более 12 тыс. человек. Компания возвращает туристов с Кубы, Мальдив, из Доминиканы, Египта, Турции, ОАЭ, Вьетнама. Кроме того, ведется работа по возвращению туристов из Шри-Ланки и Сейшельских островов, куда россияне улетели на отдых на регулярных рейсах.
"Чартерными рейсами AZUR air могут вернуться в Россию и те россияне, которые отдыхают самостоятельно и у которых отменен регулярный рейс. В настоящий момент у Anex Tour открыты продажи билетов на чартерные рейсы в РФ из Турции, ОАЭ, Мальдив и Египта", - подчеркивают в АТОР.
Вывозят туристов и компании, отправившие своих клиентов за рубежом регулярными рейсами. Их клиенты застряли за рубежом из-за отмены рейсов S7, "Уральских авиалиний", "Победы", "Аэрофлота (MCX: AFLT )" и других авиакомпаний. Большинство из них, по данным АТОР, уже вернулись домой.
"У ICS Travel Group остаются в Болгарии 50 человек, прилетевших на рейсах Bulgaria Air. Также несколько десятков туристов находятся в Египте. Все туристы, у которых закончилось проживание по своим турам, расселены за счет туроператора. В связи с тем, что подавляющее количество застрявших туристов - это путешественники с обратными билетами на рейсы регулярных перевозчиков, компания ожидает решений Росавиации по вывозу этих туристов", - подчеркнули в АТОР.
Всего, по данным Ростуризма, на момент остановки рейсов за рубежом находилось порядка 160 тыс. российских туристов.
Сегодня у нас еще порядка 5,5 тысяч организованных туристов остается за рубежом. Большая часть из них находится в Египте. Здесь возникли самые большие сложности из-за западных санкций по самолетам, на которых как раз и должны были возвращаться туристы. Поэтому процесс очень замедлился.
Сейчас вместе с Минтрансом и Росавиацией нам удалось подключить дополнительные борта и процесс возвращения туристов ускорился - и мы рассчитываем, что все организованные туристы вернуться домой в течение недели.
На период ожидания обратных рейсов туроператоры продлевают своим туристам проживание в отелях со свой счет и помогают в решении всех вопросов.
По самостоятельным туристам - их возвращением занимаются в первую очередь Минтранс, Росавиация и авиакомпании при поддержке Ростуризма. Туристов с обратными билетами в основном пересаживают на рейсы зарубежных авиакомпаний, и они возвращаются домой через третьи страны.
Что касается поездок за рубеж - то на сегодняшний день все туроператоры временно приостановили продажу туров по большинству массовых направлений до нормализации ситуации с авиарейсами.
Решения по новым полетным программам будут приниматься после того, как мы вернем всех своих туристов домой.
Учитывая текущую ситуацию, постоянно меняющиеся обстоятельства мы просим всех туристов очень ответственно подходить к планированию поездок за рубеж, принимать во внимание все возможные сложности».
На сегодняшний день при поддержке Ростуризма туроператоры совместно с авиакомпаниями обеспечили возвращение домой более 90% наших организованных туристов - это порядка 85 тыс. человек.
Сейчас ведется работа по возвращению около 5 тыс. организованных туристов. На период ожидания обратных рейсов туроператоры обеспечивают своих туристов проживанием в отелях и помогают им в решении других вопросов.
Больше всего наших организованных туристов находится в Египте - около 4 тыс. человек по линии трех крупных туроператоров. Процесс возвращения усложнился и занимает больше времени, чем рассчитывали туроператоры, из-за новых западных санкций в отношении самолетов, которыми планировалось выполнять специальные рейсы из Египта в Россию.
Вместе с тем туроператоры продолжают ежедневно возвращать наших организованных туристов домой, в том числе на стыковочных рейсах зарубежных авиакомпаний через третьи страны. И со вчерашнего дня подключены дополнительные мощности - начали выполняться рейсы с организованными туристами из Шарм-эль-Шейха и Хургады по направлению в Сочи и Минеральные воды. Также запланирован ряд рейсов с египетских курортов в Махачкалу. Далее туроператоры будут развозить туристов в регионы их проживания. Кроме того, на согласовании находится еще ряд дополнительных рейсов для ускорения процесса возвращения наших туристов.
Значительно меньше наших организованных туристов находится в ОАЭ (менее 1 тыс. человек), Турции (около 690 человек), на Мальдивах (порядка 60 человек) и в Таиланде (менее 50 человек). Туроператоры в настоящее время занимаются их возвращением домой, в основном - рейсами зарубежных авиакомпаний через третьи страны. Для получения всей оперативной информации по обратным рейсам организованным туристам необходимо держать связь со своим туроператором.
Что касается самостоятельных туристов, работа по их возвращению продолжается. Вопросами их возвращения в первую очередь занимаются Минтранс и Росавиация при поддержке МИДа и Ростуризма и ряда других ведомств. Был выполнен ряд специальных рейсов, туристов также пересаживают на рейсы зарубежных авиакомпаний через третьи страны.
При этом количество тех, кому необходимо содействие в возвращении домой, сокращается. Так, если раньше через Госуслуги в среднем мы получали порядка 2 тыс. обращений в сутки, то за последние два дня суммарно получили не более 100 новых обращений. Всего с момента запуска формы обратной связи нами было получено более 10,5 тыс. обращений.
Напоминаем, что, учитывая текущую ситуацию, расписание авиакомпаний постоянно корректируется. Рекомендуем следить за оперативной информацией в официальных аккаунтах в социальных сетях Ростуризма, Росавиации, российских авиакомпаний и туроператоров.
Читайте также: